Mobile: la clave de la eficiencia empresarial

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Mobile: la clave de la eficiencia empresarial

¿Por qué mobile?

La necesidad de mayor eficiencia empresarial presiona a las firmas de todo el continente. Y es que la búsqueda de valor a través de tecnología se ve potenciada por la necesidad ajustar procesos en post de ganar competitividad en mercado.

Una de las estrategias más efectivas para superar este desafío consiste en llevar las soluciones a dispositivos móviles (smartphones o tabletas). La cotidianidad del uso de estos equipos reduce la curva de aprendizaje al mismo tiempo que garantiza su utilización en todo momento y lugar.

Sin embargo, el concepto de aplicación mobile empresarial es muy amplio (tanto o más que la búsqueda de eficiencia). Por eso, y para llevar el tema a términos concretos, es necesario responder una serie de preguntas:

 ¿Qué tipo de desarrollos aportan valor real a las grandes compañías?

Se podría decir que hay tantas soluciones como compañías en el mundo. Sin embargo, podemos categorizarlas en 3 grandes grupos:

  • SAP en mobile

Gracias a SAP Cloud Platform es posible tener las soluciones más robustas del mercado aplicaciones móviles. Esta plataforma permite integrar grandes soluciones SAP con desarrollo mobile. Así, se simplifican las funcionalidades permitiendo:

  • Simplificar procesos de digitalización de información: dándole a los usuarios formularios que se sincronizan automáticamente una vez que son completados. Este tipo de aplicaciones permite dar autorizaciones de modificación dependiendo del rol de cada persona, así como también abre la posibilidad de que la información ingresada impacte directamente en SAP (evitando intermediarios y descentralización de los datos).

 

  • Aprobar/desaprobar transacciones: de esta forma los ejecutivos de alto cargo pueden ver centralizadas las aprobaciones pendientes que tienen. A su vez, tienen la cambiar el estado con un simple switcheo y de recibir alertas en caso de que una decisión sea urgente.

 

  • Realizar consultas 24×7: la conexión de chatbots conversacionales con soluciones SAP permiten automatizar el servicio de atención al cliente (ya sea interno o externo a la compañía). De esta forma, es posible ahorrar tiempo de búsqueda, tener información actualizada en todo tiempo y lugar, así como también preparar presentaciones o estrategias empresariales desde el móvil.

SAP Mobile con Inclusion

 

  • Salesforce potenciado:

El CRM (Customer Relationship Management) reconocido por mantener y aumentar la base de clientes se puede potenciar con soluciones mobile. Estas integran tecnología, personas y procesos con el fin de adaptarse a los objetivos de cada empresa. Algunos ejemplos que hemos realizado en Inclusion:

 

Salesforce + Marketo: La conexión entre Marketing Digital y la fuerza de ventas de una empresa es vital en los negocios B2B. Integrar estos dos sistemas permite conocer de forma más detallada de cada uno de los clientes, lo que se traduce en estrategias adecuadas a las necesidades de cada uno. A través de campañas de marketing se genera y mantiene el interés, mientras que desde el ala comercial llevan a cabo tratativas conseguir ingresos. De esta manera, se multiplican las ventas al mismo tiempo que se genera fidelidad por parte de los clientes.

Salesforce + Big Data: La integración de Salesforce con extensas bases de datos nos permite optimizar los workflows de diferentes organizaciones. A su vez, llevar esto a mobile, permite sumar notificaciones a los diferentes usuarios para agilizar los procesos, automatizar la carga y la sincronización de información, así como también mejorar la relación con clientes.

Integraciones Salesforce by Inclusion

  • Aplicaciones móviles 100% personalizadas

El desarrollo desde cero es otra opción. La creación de software que se adapte a las necesidades particulares de una compañía garantiza la eficiencia de sus procesos. Su ideación es en conjunto con la compañía. A partir de una serie de entrevistas se consigue no solo conocer su mapa funcional sino también interactuar con sus usuarios. Así tanto la funcionalidad como la interfaz se integra a sus necesidades particulares.

Las organizaciones más innovadoras optan por sesiones de Design Thinking. De esta forma no solo indagan en sus falencias, sino que además co-crean soluciones integrales. Como bonus se llevan un prototipo navegable en el cual pueden ver cómo será su implementación en un futuro.

Software Development by Inclusion

Estas aplicaciones ¿Se pueden llevar a diferentes industrias?

Debido a que se construyen o se integran con diversos sistemas, estas aplicaciones se desarrollan para diversas industrias. Algunos ejemplos de ellos son:

Petroleras, gestión de producción de hidrocarburos:

La tecnología permite integrar la producción, el mantenimiento, la ingeniería y la planificación de hidrocarburos. A partir de la incorporación de dispositivos móviles a la rutina de los operarios, se pueden recopilar datos en tiempo real. Esta información se integra nativamente con el ERP de una empresa para obtener dashboards interactivos que simplifican la gestión.

Por ejemplo, es posible hacer análisis anticipados y determinar la producción real. A su vez, se pueden controlar y planificar las órdenes de trabajo de acuerdo con las prioridades centralizadas. Esos datos, a su vez, permiten analizar los aplazamientos de producción. Así, se simplifica la planificación de la eficiencia, obteniendo menores retrasos y sumar mayores ingresos.

PMtoWork by Inclusion

 Agro, carga de contratos:

La comercialización es un aspecto fundamental de la agroindustria. Por eso, garantizar el acceso a la carga de contratos es un pilar de agilización del negocio. A través de aplicaciones móviles es posible hacer esta transacción con solo dos toques de pantalla. De esta forma, deja de ser necesario conectarse a un PC o a una VPN para poder seguir adelante acelerando el proceso de venta.

Minería, agilización de la cadena de suministros:

La digitalización de inventarios para repuestos y arsenales reduce el capital encuadernado. La adquisición y la administración de activos a través de redes comerciales automatizan muchos procesos basados ​​en papel y/o teléfono, reduciendo la carga operacional. A su vez, reduce los errores de obsolescencia. Al centralizar las transacciones con proveedores en un único portal móvil, las compañías están sumando precisión a los tiempos de llegada de equipos, repuestos y alimentos.

OSP by Inclusion

Utilities, gestión de órdenes de trabajo y reporte de incidencias:

Las compañías eléctricas mejoran la comunicación con sus operarios mediante aplicaciones para el informe y control de órdenes de trabajo. A su vez, las cámaras de los dispositivos les permiten adjuntar pruebas tanto de los trabajos realizados como de la detección de incidencias.

Ganadería, gestión de los animales:

Existen aplicaciones móviles diseñadas para facilitar la gestión del ganado. Las mismas se destinan a smartphones o tabletas y funcionan con y sin conexión a internet. Con estas es posible llevar un registro digital de los destetes, el lugar de pasteo, llevar un histórico de los terneros para ver tendencias, simplificar el papeleo de sanamiento, etc.

Con todos estos datos, es posible analizar el crecimiento del rebaño, las ventas y todos los datos necesarios para la correcta gestión de la explotación ganadera.

 ¿Requieren de conexión contante a internet?

Este tipo de aplicaciones no requieren conexión constante internet. Su funcionamiento no varía si se encuentra offline. La necesidad de conexión se circunscribe a la sincronización de información con otros usuarios. Por ello, se pueden operar en lugares remotos como campos o plantas industriales.

Si está interesado en alguna de estas aplicaciones puede contactarse con nosotros a través de hello@inclusion.cloud

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